Guida al prodotto

Possibili cause e soluzione:
1. Il robot non è acceso. Premi il pulsante di accensione del robot (tieni premuto il pulsante Start sul robot per 2 secondi. Il colore bianco fisso indica che il robot è stato acceso.)
2. Il robot non è allineato con i contatti di ricarica quando viene inserito manualmente nella stazione di base. La batteria si scarica e il robot è spento. Posiziona il robot nella stazione di base (le spazzole laterali rivolte verso l'esterno) e allinealo ai contatti di ricarica.
,
3. Il robot che esegue un'attività di pulizia scompare temporaneamente quando è troppo lontano dalla stazione di base. Il robot continuerà a funzionare correttamente e potrai controllarlo dopo che la stazione di base avrà ripreso la connessione al robot.
4. La comunicazione tra la stazione di base e il robot non riesce. Riavviare la stazione di base: scollegare il cavo di alimentazione e attendere 30 secondi dopo lo spegnimento dell'indicatore della stazione di base; quindi collegare il cavo di alimentazione.

Lo stato della rete del robot dipende dall'intensità del segnale nel luogo in cui si trova il robot. Se il segnale è debole o instabile, la traccia di pulizia potrebbe non essere aggiornata nell'app.
È possibile tornare alla home page e accedere alla pagina di pulizia per riconnettersi o attendere che la connessione di rete del robot torni alla normalità.

È possibile toccare Visualizza > Gestione mappa sulla home page del robot per dividere o unire le stanze e quindi aggiornare la mappa sull'app. Se la divisione o l'unione delle stanze non è consentita, puoi eseguire nuovamente la mappatura.

È necessario eseguire nuovamente la mappatura dopo aver riposizionato la stazione di base, altrimenti il robot potrebbe non funzionare correttamente. Si consiglia di eseguire nuovamente la mappatura in caso di modifiche significative alla disposizione dei mobili. Se viene spostato solo un mobile, non è necessario eseguire nuovamente la mappatura poiché il robot può aggiornare la mappa in tempo reale durante un'attività di pulizia.

Non è possibile sollevare il robot durante la mappatura poiché ciò influenzerebbe i risultati della mappatura. Quando esegue un'attività di pulizia, il robot deve posizionarsi sulla mappa. Se viene sollevato e trasportato in una zona non presente sulla mappa, il robot non riuscirà a posizionarsi e non sarà possibile continuare la pulizia.

Gentile utente, dopo che la modalità famiglia animale domestico è stata attivata, il ciclo di manutenzione del sacchetto della polvere per chi possiede animali domestici sarà diverso, con compressione dei peli. Per una famiglia con animali domestici, la frequenza di compressione dei peli sarà maggiore, migliorando l'effetto di pulizia complessivo.

Fai clic sul pulsante Visualizza sul lato destro della schermata iniziale dell'APP > Modifica Mappa > Zona Vietata per selezionare e regolare le aree vietate per l'aspirazione, le aree vietate per il lavaggio e le aree vietate per l'aspirazione e il lavaggio. Fai clic su Salva al termine.

Accedi alla pagina dell'attività dalla scheda attività in basso > Aggiungi attività pianificata per impostare l'ora, la data di esecuzione dell'attività, l'ora del promemoria e il piano di esecuzione, quindi fai clic su OK.

Cause possibili:
1. La porta della stanza non è completamente aperta perché vi sono oggetti sulla porta. Quando il sensore del robot esegue la scansione laser della
casa, il robot ritiene che non sia possibile entrare nella zona e rinuncia ad
esplorarla;
2. Durante la scansione e la mappatura del robot, qualcuno o un animale domestico cammina intorno o segue il robot e il robot viene ingannato durante
la scansione.

Risoluzione dei problemi e soluzione:
Provare a mappare di nuovo.

Nota:
1. Mettere via fili, giocattoli e altri ostacoli sul pavimento, aprire le porte delle stanze da pulire e chiudere le porte del resto;
2. Durante la mappatura, non seguire o camminare attorno al robot. Dopo aver scansionato la tua casa, il robot tornerà da solo alla stazione di
base;
3. Se il robot non entra in determinate stanze, puoi toccare il pulsante sul robot per mettere in pausa l'attività e spingere il robot nelle stanze
sopra (mantieni il robot sul pavimento) e toccare Avvia per riprendere
l'attività corrente;
4. Se la mappatura non è ancora completa dopo più tentativi, contattare il servizio clienti.

Dopo che il robot ha scansionato la casa ed è tornato alla stazione di base, la mappa viene salvata dopo che il robot ha trasmesso che la mappatura è stata completata. Prima che i comportamenti di cui sopra siano completati, non riportare manualmente il robot nella stazione di base né forzare la fine dell'attività di mappatura.

È necessario eseguire nuovamente la mappatura dopo aver riposizionato la stazione di base, altrimenti il robot potrebbe non funzionare correttamente.
Si consiglia di eseguire nuovamente la mappatura in caso di modifiche significative alla disposizione dei mobili. Se viene spostato solo un mobile, non è necessario eseguire nuovamente la mappatura poiché il robot può aggiornare la mappa in tempo reale durante un'attività di pulizia.

1. Se la tua casa ha più di un piano e vuoi spostare il robot per pulire altri piani, devi creare una nuova mappa tramite Gestione Mappe > Mappe Multiple prima della prima pulizia. Puoi creare fino a quattro mappe nell'app.

2. Puoi spostare il robot su altri piani e creare una mappa senza la stazione base, e la modalità Freo non è disponibile su questa mappa. Durante un'attività di lavaggio, c'è un limite di 14 aree di pulizia e il robot non può tornare a lavare il panno durante la pulizia.

3. Puoi spostare il robot e la stazione base su un nuovo piano e creare una mappa con la stazione base. Non ci sono limiti quando il robot sta pulendo su questa mappa. Ma devi spostare anche la stazione base sul piano quando esegui un'attività di pulizia ogni volta.

Nota: prima che il robot esegua un'attività di pulizia su altre mappe, devi passare manualmente alla mappa corrispondente.

Cause possibili:
1. La batteria è troppo scarica per poter accendere il robot;
2. Gli errori interni del sistema del robot provocano il guasto dei pulsanti.

Risoluzione dei problemi e soluzione:
1. Posiziona il robot nella stazione di base accesa e attendi che il robot si carichi per un po' dopo che la stazione base emette un primo segnale
acustico. Successivamente il robot si accenderà;
2. Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.

Cause possibili:
I contatti di ricarica del robot non sono collegati saldamente ai contatti di ricarica della stazione di base.

Risoluzione dei problemi e soluzione:
1. Assicurati che la stazione di base sia accesa e che il robot sia acceso.
2. Posizionare il robot a un metro di distanza davanti alla stazione di base, premere il pulsante sinistro della stazione di base per richiamare il robot.
3. Quando il robot ritorna alla stazione di base, la stazione base emette un segnale acustico, indicando che il robot si sta caricando correttamente.
Nota: Attendere 2 ore e controlla il livello della batteria del robot nell'App; se la batteria è ancora scarica, puoi pulire i contatti di ricarica del robot e ripetere i passaggi precedenti.
4. Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.

Cause possibili:
Il robot è intrappolato da oggetti estranei.

Risoluzione dei problemi e soluzione:
1. Controllare se le spazzole laterali, la spazzola a rullo e le ruote si aggrovigliano e, in caso affermativo, liberarle;
2. Se il rumore anomalo persiste, contattare il servizio clienti.

Dopo il lavaggio con mop, il robot ritorna alla stazione di base per il lavaggio del mop. I panni verranno asciugati dal vento caldo per 3 ore all'interno della stazione di base. Non estrarre il robot dalla stazione di base né rimuovere il modulo di lavaggio con mop durante l'asciugatura, altrimenti terminerà prima.
I risultati di asciugatura dipendono dall'umidità della tua casa. Se il luogo o la stagione sono relativamente umidi, i panni potrebbero non asciugarsi perfettamente.

1. Si consiglia di pulire regolarmente il contenitore della polvere, il filtro e rimuovere i peli dalla spazzola a rullo e dalle spazzole laterali, per evitare che la polvere trabocchi durante le op erazioni dipulizia.
2. Controllare se il sacchetto per la polvere è pieno. In caso affermativo, sostituire tempestivamente il sacchetto per la polvere.

Se la batteria del robot arriva allo 0% mentre è in standby fuori dalla stazione di base, si spegnerà da solo.

1. Se il robot si spegne all'interno della stazione di base, controlla se la stazione di base è collegata e se il robot è saldamente collegato ai
contatti di ricarica della stazione di base.
2. Controllare se sono presenti oggetti estranei sui contatti di ricarica del robot. Se sì, pulirli.

1. Controllare se il cavo di alimentazione è collegato correttamente al retro della stazione di base;
2. Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.

Il robot può rilevare differenze di altezza dal pavimento di 10 cm o più. Per differenze di altezza inferiori a 10 cm, come gradini o aree basse, si consiglia di impostare zone vietate per evitare cadute o incastramenti. Inoltre, la capacità massima di superamento degli ostacoli da parte del robot è di 2 cm. Il robot potrebbe non essere in grado di superare gradini o soglie più alte di 2 cm. Per evitare che il robot resti bloccato, è possibile impostare delle zone vietate sulla mappa dell'app, nei punti corrispondenti.

Lo schermo della stazione di base si oscurerà quando il robot entrerà nella modalità di risparmio energetico. Finché la stazione di base è collegata all'alimentazione e i contatti di ricarica del robot sono saldamente collegati alla stazione di base, il robot inizierà a caricarsi sia che sia acceso o spento.

Una volta completata l'attività di pulizia, il robot tornerà alla stazione di base per caricarsi autonomamente. Dopo un certo periodo di tempo, il robot entrerà in modalità di risparmio energetico e la stazione di base spegnerà lo schermo;La stazione di base verrà spenta solo quando il cavo di alimentazione è scollegato. Se desideri spegnere la stazione di base, scollega il cavo di alimentazione della stazione di base. Quando il cavo di alimentazione è scollegato, il robot non sarà in grado di caricarsi e si spegnerà quando la batteria si esaurirà. Collegare il cavo di alimentazione alla stazione di base e caricare il robot prima della successiva operazione di pulizia. Nota: Se il prodotto non viene utilizzato per un lungo periodo di tempo, spegnere il robot e la stazione di base quando sono completamente carichi e ricaricarli almeno una volta ogni tre mesi per evitare di scaricare eccessivamente le batterie.

Il robot può identificare i tappeti durante un'attività di pulizia. Se non vuoi che il
robot pulisca un tappeto, puoi selezionare di saltare il tappeto tramite Visualizza > Gestione Mappe > Modifica Tappeto, e il robot eviterà il tappeto durante la pulizia.

Il robot FREO X ULTRA è in grado di riconoscere automaticamente se nella posizione corrente del robot è presente un tappeto e applicare la strategia di pulizia impostata dall'utente per i tappeti.

1. Riconoscimento accurato dei tappeti: utilizzando un sistema di riconoscimento tramite sensore a ultrasuoni, il robot identifica con precisione i tappeti ed evita di confondere altre superfici o oggetti come fughe tra piastrelle e pavimenti in legno con tappeti. Le aree morbide assorbono notevolmente le onde ultrasoniche, impedendo al sensore di ricevere echi. In base a queste informazioni, il robot determina se la superficie corrente è un tappeto.

2. Per mantenere asciutti i tappeti: il meccanismo di lavaggio può essere sollevato di 10 mm. Quando si puliscono o si attraversano tappeti, il panno viene sollevato per evitare di bagnare o sporcare il tappeto.Vai alla Homepage dell'APP, seleziona FREO X ULTRA per accedere alla Homepage del dispositivo, fai clic su "Mappa" nell'angolo in alto a destra, fai clic su Modifica Mappa e fai clic su "Tappeto" per impostare la modalità di pulizia per il tappeto corrispondente.

• Breve pressione del pulsante Avvio/Stop: avvio/pausa/ripresa attività
• Pressione prolungata del pulsante Avvio/Stop (2 secondi): accensione/spegnimento
• Breve pressione del pulsante Richiama: ritorno alla stazione base
• Breve pressione del pulsante Richiama: ingresso in modalità di associazione
• Pressione prolungata del pulsante Reset per 10 secondi: reset del robot

• Silenzioso, adatto per la pulizia silenziosa quando le persone riposano;
• Standard, adatto per la pulizia quotidiana (livello predefinito);
• Forte, da utilizzare quando il pavimento è sporco o non è stato pulito per molto tempo (ad esempio per la pulizia di residui di cibo);
• Super, da utilizzare per la pulizia intensiva del pavimento;
• Vortex, da attivare per la pulizia spot con una potenza di aspirazione massima di 8200Pa, per le macchie di sporco più ostinate.

• Pressione breve del pulsante Avvio/Stop: avvio/pausa/ripresa dell'attività
• Tieni premuto il pulsante Avvio/Stop per 2 secondi: fine dell'attività
• Pressione breve del pulsante Richiama/Esci: (Annulla) Richiama/Esci
• Tieni premuto il pulsante Richiama/Esci per 2 secondi: abilita il blocco bambini
• Tieni premuto il pulsante Richiama/Esci + il pulsante Lava & Asciuga per 2 secondi: disabilita il blocco bambini
• Premi brevemente il pulsante Freo Mind Acceso/Spento: abilita/disabilita Freo Mind
• Premi brevemente il pulsante Lava & Asciuga: avvio/annullamento del lavaggio e dell'asciugatura del panno
• Premi e tenere premuto il pulsante Lava & Asciuga per 10 secondi: autoispezione del modulo di scambio dell'acqua
• Tieni premuto il pulsante Richiama/Esci + il pulsante Avvio/Stop per 2 secondi: entra/esci dalla modalità di associazione
• Tieni premuto il pulsante Avvio/Stop + il pulsante Lava & Asciuga per 2 secondi: rimappatura

1. Controllare se il cavo di alimentazione è collegato correttamente al retro della stazione di base;2. Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.

Lo schermo della stazione di base si oscurerà quando il robot entrerà nella modalità di risparmio energetico. Finché la stazione di base è collegata all'alimentazione e i contatti di ricarica del robot sono saldamente collegati alla stazione di base, il robot inizierà a caricarsi sia che sia acceso o spento.

Solleva il vecchio sacchetto della polvere per rimuoverlo e gettarlo. Allinea la linguetta di montaggio del nuovo sacchetto della polvere con la scanalatura a scatto nel contenitore della polvere e premerlo verso il basso finché non si sente un suono "scatto", che indica che il sacchetto è stato installato correttamente. Link video: https://www.youtube.com/watch?v=b-RJL13YN6o&list=PLSF6-EIJc4KbF6DEKB1WTTmu61-q9YNSF&index=2

Come mostrato di seguito: quando si installa il coperchio della spazzola a rullo, si consiglia di premere il cerchio rosso su entrambi i lati contemporaneamente, il che consentirà al coperchio della spazzola a rullo di essere in posizione. Quando il coperchio della spazzola a rullo è chiuso, due pulsanti viola salteranno fuori con un suono di "clic" netto per indicare la corretta installazione.Puoi fare come mostrato nel video dimostrativo di installazione della spazzola a rullo su https://www.youtube.com/watch?v=WUJd8hdy31E&list=PLSF6-EIJc4KbF6DEKB1WTTmu61-q9YNSF&index=17"

FREO X ULTRA non supporta l'uso di altre marche di detergente e disinfettante. A causa dei precisi requisiti strutturali e prestazionali del robot, Detergente Speciale Narwal utilizza una formula delicata, neutra e poco schiumogena che è anche un detersivo sicuro e resistente alla corrosione, richiesto dalla struttura interna e dagli accessori del robot. Se vengono utilizzate altre marche di detersivo, potrebbero causare anomalie nella macchina, come guasti nel rilevamento dello sporco, pompaggio anomalo, traboccamento dalla stazione base, durata di servizio ridotta e altre condizioni. I problemi post-vendita del prodotto causati da altre marche di detersivo non saranno coperti dalla garanzia Narwal.

La stazione base è progettata con una fessura per detergente antibatterico integrato. Quando si pulisce il panno, il detergente antibatterico verrà automaticamente immesso nell'acqua. La stazione base emetterà un promemoria quando il detergente antibatterico speciale si esaurisce. Nota: (non c'è una parte anteriore o posteriore della bottiglia | Nota che il coperchio della bottiglia può essere inserito e rimosso al massimo 5 volte. L'inserimento e la rimozione ripetuti possono causare perdite dal coperchio della bottiglia)

Gentile utente, fai clic su Impostazioni nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale dell'app, quindi su Gestione Articoli di Consumo e Articoli di Consumo per visualizzare la gestione corrispondente. Ad esempio, fai clic su Panno per visualizzare il conto alla rovescia del panno, il ciclo di sostituzione e le fasi di manutenzione.

Gentile utente, le seguenti parti devono essere pulite regolarmente: contenitore della polvere, filtro del contenitore della polvere, spazzole laterali, sensori (sensore anteriore, sensore del bordo, sensore di terra), spazzola a rullo, ruota Omni, serbatoio dell'acqua sporca, vassoio di pulizia e base di pulizia, spugna del filtro del serbatoio di pulizia.