Guida al prodotto
● Retirez l'ensemble de la base de nettoyage avec le plateau de nettoyage en plastique blanc
● Vérifiez que des débris n'obstruent pas les trous - frottez avec une brosse douce si nécessaire
● Séchez l'intérieur de la station de base en essuyant toute l'eau stagnante du bac et de la station de base à l'aide d'un chiffon en microfibres
Ça ne marche toujours pas ?
Veuillez capturer le problème avec une courte vidéo ou une capture d'écran de tout message d'erreur dans l'application Narwal Freo et contactez le service client de Narwal pour une assistance supplémentaire !
Pour garantir une fonctionnalité cartographique complète lors de la première installation de votre Freo Z10 Ultra, veuillez retirer le couvercle noir de protection de la caméra. Cela permet au robot d'utiliser pleinement son système de navigation visuelle pour une cartographie précise.
Si votre Freo Z10 Ultra affiche un état hors ligne ou des erreurs de réseau, suivez ces étapes :
1. Vérifiez le réseau 2,4 GHz :
● Assurez-vous que la bande 2,4 GHz du routeur est active (nécessaire pour les appareils intelligents)
2. Test de diagnostic des points d'accès :
● Activez le point d'accès du téléphone avec un mot de passe simple (lettres + chiffres)
● Reconnectez le robot via le point d'accès dans l'application
Remarque : Une connexion réussie au point d'accès mobile indique des problèmes de configuration du réseau domestique. Contactez votre fournisseur d'accès à Internet si nécessaire.