Sì. Freo Z10 Ultra è progettato pensando alle famiglie con animali domestici: il sistema DualFlow anti-groviglio (certificato SGS) rilascia facilmente peli e capelli nel contenitore della polvere, evitando ingorghi; grazie alla modalità Smart Pet Mode, il robot rileva gli animali in tempo reale evitando di disturbarli, e puoi seguire la pulizia in diretta video tramite l'app per restare sempre connesso con i tuoi amici pelosi.

Per impostazione predefinita, il robot evita i tappeti per proteggerli: per attivare la pulizia dei tappeti vai su Modifica mappa > Tappeto > Pulisci tappeto nell'app. Freo Z10 Ultra funziona al meglio su tappeti con spessore inferiore a 20 mm e altezza del pelo pari o inferiore a 0,7 cm. Grazie al sensore di precisione ultrasonico riconosce automaticamente i tappeti, solleva il mocio di 12 mm per evitare di bagnarli e aumenta l'aspirazione per una pulizia profonda. Tappeti più spessi o densi (ad esempio con base in gomma) potrebbero non essere rilevati correttamente; in tal caso ti consigliamo di disattivare la modalità Tappeto dall'app.

Freo Z10 Ultra e Flow 2 condividono la stessa filosofia di pulizia intelligente, ma Flow 2 è il nostro nuovo modello di punta con tecnologie e prestazioni ulteriormente aggiornate. Per un confronto dettagliato di funzioni e specifiche, consulta la tabella comparativa qui sopra.

La stazione base multifunzione esegue in autonomia: asciugatura ad aria calda dei mop, pulizia automatica della stazione, riempimento automatico dell'acqua e utilizzo di acqua elettrolizzata per l'igiene. Lava inoltre i mop in acqua calda regolata automaticamente tra 45°C e 60°C in base al tipo di sporco, con un risciacquo finale a 75°C, e si svuota da sola in un sacchetto da 2,5 L fino a 120 giorni senza manutenzione.

Freo Z10 Ultra è dotato del sistema di percezione spaziale NarMind™ Pro, con doppie fotocamere RGB e luci di riempimento. È in grado di riconoscere oltre 200 tipi di oggetti ed effettua misurazioni 3D dense per navigare con precisione ed evitare ostacoli, garantendo una pulizia efficiente e senza interruzioni.

Sì. Freo Z10 Ultra è dotato di sensori anti-caduta a infrarossi che rilevano i dislivelli improvvisi, come le scale, e fermano automaticamente il robot per evitare cadute. Ti consigliamo di pulire settimanalmente i sensori (situati sotto il robot) con un panno asciutto e di lasciare disattivata la modalità "Senza rilevamento scale" nell'app. Nota: se le tue scale sono più basse di 10 cm o con pavimenti molto scuri, i sensori potrebbero non rilevarle in modo affidabile; in questo caso ti consigliamo di impostare una zona vietata nell'app.

Sì. Grazie alla tecnologia DirtSense™, il robot rileva costantemente lo sporco secco e bagnato sul pavimento e passa automaticamente tra spazzola e mocio: per lo sporco secco attiva la sola aspirazione, per le macchie liquide abbassa il mocio e ferma la spazzola laterale, garantendo una pulizia efficiente e senza mescolare rifiuti secchi e bagnati.

Grazie allo svuotamento automatico della polvere (fino a 120 giorni) e al sistema anti-groviglio DualFlow, Freo Z10 Ultra richiede una manutenzione minima. Ti consigliamo comunque di controllare periodicamente le spazzole laterali (sostituzione consigliata ogni 3 mesi) e i filtri per garantire prestazioni ottimali nel tempo.

La confezione include: spazzola a rullo, spazzole laterali anti-groviglio (x2), detergente per pavimenti, contenitore per la polvere sostituibile, sacchetto della polvere da 2,5 L, un paio di panni per la pulizia e un filtro per il contenitore della polvere. Puoi acquistare i ricambi originali nella sezione Accessori del nostro sito.

Certamente. Offriamo un reso gratuito entro 30 giorni dall'acquisto. Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di Reso.

Accettiamo le principali carte di credito e debito, Klarna e Bancomat, oltre ad altri metodi di pagamento sicuri indicati al momento del checkout.

Sì, tramite Klarna è possibile suddividere il pagamento in rate direttamente al momento del checkout, secondo le condizioni mostrate da Klarna in fase di acquisto.

Offriamo spedizione gratuita con un tempo di consegna medio di 5-7 giorni.

Puoi tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la pagina "Traccia il tuo ordine" sul nostro sito, inserendo il numero d'ordine ricevuto via email.

Ti consigliamo di contattare il prima possibile il nostro servizio clienti per verificare se è ancora possibile modificare o annullare il tuo ordine, poiché questo dipende dallo stato di elaborazione della spedizione.

No, la spedizione è sempre gratuita su tutti gli ordini.

Consulta la nostra sezione dedicata agli accessori originali per Freo Z10 Ultra (spazzole, filtri, sacchetti della polvere, detergente per pavimenti e altro) per mantenere il tuo robot sempre performante.

Guarda i nostri video tutorial dedicati per imparare a pulire e mantenere correttamente il tuo Freo Z10 Ultra, passo dopo passo.