1. Comment le robot aspirateur détecte-t-il les escaliers ?
Le robot aspirateur Narwal est équipé de capteurs de falaise qui utilisent l'infrarouge pour détecter les chutes soudaines dans les escaliers et s'arrêtent automatiquement pour éviter les chutes.

2. Comment garantir le bon fonctionnement du capteur ?
Garder les capteurs propres
Entretien hebdomadaire : Essuyez les capteurs de chute (situés sous le robot) avec un chiffon sec pour éviter l’accumulation de poussière.
Désactivez le « Mode sans escalier »
● Si cette option est activée, le robot ignore les chutes.
● À vérifier : Application Narwal Freo > Paramètres > Général > Désactiver le « Mode sans escalier »

Remarque de sécurité importante :
● Si vos escaliers sont plus courts que 10 cm (4 pouces) ou avec des sols de couleur extrêmement sombre/noire, il se peut que les capteurs ne les détectent pas de manière fiable.
● Solution : Configurez une zone interdite dans l'application pour bloquer la zone de l'escalier.

Le Freo Z10 utilise une technologie respectueuse des tapis pour les nettoyer sans les endommager. Voici comment cela fonctionne :
● Capteur de précision : Grâce à sa technologie ultrasonique avancée, il détecte avec précision les tapis— fini les confusions entre les carreaux et les parquets.
● Balai à serpillière à levage automatique : soulève la serpillière de 12 mm lors du passage sur les tapis afin d'éviter de les mouiller ou de les tacher.
● Puissance augmentée : L'aspiration s'augmente automatiquement pour un nettoyage en profondeur des tapis sans utiliser la serpillière.

Remarques importantes :
- Le réglage par défaut évite les tapis pour les protéger. Pour activer le nettoyage des tapis, allez dans l'application et activez le mode Tapis. Les étapes sont les suivantes : Modification de cartes > Tapis > Nettoyer le tapis.

- Fonctionne mieux sur : les tapis d'une épaisseur inférieure à 20 mm avec une hauteur de poils ≤ 0,7 cm. Les tapis plus épais ou plus denses (comme ceux à endos de caoutchouc) peuvent ne pas être détectés correctement.
- Sécurité d'abord : si vos tapis dépassent les limites, désactivez le mode tapis dans l'application pour éviter tout problème.

Le Freo Z10 Ultra est équipé d'un système intelligent de perception spatiale, avec deux caméras RVB et des lumières de remplissage. Il peut reconnaître plus de 200 types d'objets et effectue des mesures 3D denses pour naviguer avec précision et éviter les obstacles, garantissant ainsi un nettoyage efficace et sans interruption.

Le Freo Z10 Ultra n'est pas équipé d'une pression de nettoyage réglable. Le module de nettoyage s'étend pour une meilleure couverture tout en maintenant une pression constante de 8N vers le bas, la meilleure du secteur, pour garantir une performance de nettoyage efficace.

Les brosses latérales ne peuvent pas être soulevées. Cependant, le robot gère intelligemment ses composants de nettoyage pour garantir des performances optimales dans différents modes :

● Les tampons de serpillière peuvent être soulevés pendant les séances d'aspiration uniquement et lorsque le robot se trouve sur des tapis.
● Lors du nettoyage, la brosse principale du rouleau est relevée et les brosses latérales se rétractent pour éviter toute contamination croisée entre les débris secs et les débris humides.

Pour éviter les enchevêtrements dus à l'usure, nous recommandons de remplacer la brosse latérale tous les trois mois. Si vous remarquez que vos cheveux s'emmêlent, suivez les étapes suivantes :
● Retirez la brosse latérale et dégagez les cheveux des deux extrémités.
● Utilisez des ciseaux pour couper et retirez les cheveux emmêlés.
● Vérifiez que les poils ne sont pas effilochés avant de réinstaller.

Remarque : Si votre brosse latérale subit des dommages non causés par l'homme dans les trois mois suivant l'achat, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance à la clientèle de Narwal pour obtenir de l'aide.